Secara alami, setiap orang akan mempertimbangkan banyak hal saat mengambil keputusan. Ketersediaan Heuristik adalah salah satu prasangka yang sering dirasakan seseorang.
Ini karena saat Anda mengambil keputusan dengan tergesa-gesa, Anda menggunakan informasi yang paling mudah diingat.
Namun, dalam beberapa situasi, informasi atau ingatan tersebut mungkin tidak 100% relevan dengan kebutuhan.
Nah, untuk memahami apa itu ketersediaan heuristik dan bagaimana pengaruhnya jika itu terjadi, Glints merangkum artikelnya untuk Anda.
Pentingnya ketersediaan heuristik
Mengutip BetterUp, ketersediaan heuristik itu adalah bias yang terjadi ketika Anda ingin membuat/mencari keputusan dengan cepat.
Saat mengambil keputusan, ketersediaan heuristik memaksa Anda untuk menggunakan informasi yang tersedia atau paling mudah Anda ingat untuk mengambil keputusan.
Bentuk aksesibilitas informasi ini dapat berupa:
- informasi yang mudah Anda ingat
- informasi yang memiliki dampak terbesar
- peristiwa yang paling sering terjadi dalam memori Anda
Sangat Baik Pikiran lebih mudah diucapkan daripada dilakukan ketersediaan heuristik adalah jalan pintas mental (pintasan) untuk membantu Anda membuat keputusan cepat.
Namun, yang perlu diperhatikan adalah keputusan yang diambil saat menggunakannya. ketersediaan heuristik tidak selalu benar.
Penyebab Ketersediaan Heuristik
Cara kerja ketersediaan heuristik adalah untuk mempermudah pengambilan keputusan yang hanya memuaskan keingintahuan Anda.
Peluncuran The Decision Lab, berikut adalah beberapa alasan mengapa hal itu terjadi ketersediaan heuristik dalam proses pengambilan keputusan:
1. Otak menggunakan jalan pintas
Otak akan menggunakan label untuk memvisualisasikan informasi yang mudah Anda ingat.
Misalnya, Anda baru saja membaca artikel tentang kemacetan di Jakarta saat masuk dan keluar kantor.
Informasi ini dapat memberikan kesan mendalam bagi Anda. Otak akan menyerap informasi bahwa Anda dapat mengalami hal yang sama.
nah itu pemicunya ketersediaan heuristik, Misalnya, Anda berencana berangkat kerja dengan mobil pribadi atau angkutan umum.
Karena bias ini, Anda menggunakan angkutan umum untuk menghindari macet.
Biasanya kenangan atau ingatan yang sering muncul pertama kali adalah informasi atau hal-hal yang sering terjadi yang juga meninggalkan kesan mendalam bagi Anda.
2. Sering melupakan detail informasi
Bias ini membuat Anda merasa tidak perlu mencari lebih banyak informasi atau detail lainnya karena Anda merasa sudah mengetahui satu versi dari informasi tersebut.
Misalnya, untuk pegawai yang terlambat, kantor menetapkan 5 sanksi. Anda hanya mengingat yang paling umum, seperti pemotongan gaji.
Meskipun ada empat sanksi penting lainnya yang mungkin akan mempengaruhi Anda. Namun, Anda hanya ingat pemotongan gaji.
Alhasil, ketika mendapat sanksi lagi karena terlambat, Anda kaget dan mempertanyakan sanksi tersebut.
Akibatnya, akan ada perubahan atau update dampak informasi dari ketersediaan heuristik.
Contoh heuristik ketersediaan dalam tindakan
1. Pilih kandidat promosi
Misalnya, sebuah perusahaan memutuskan untuk memberikan promosi hanya kepada satu orang.
Setelah lolos seleksi dan ikhtisar kinerjadua orang terpilih sebagai kandidat.
Keduanya memiliki kemampuan yang secara umum sama, mampu memimpin dengan baik, menunjukkan performa yang maksimal.
Namun, keduanya melakukan kesalahan yang sama, yakni terlambat menyampaikan laporan. proyek.
Sebagai seorang manajer, Anda ditugaskan untuk mengevaluasi dua kandidat.
Keterlambatan laporan Kandidat A ternyata lebih memengaruhi tugas Anda daripada Kandidat B.
Hasilnya, Anda mengingat kesalahan Kandidat A dengan lebih baik karena lebih memengaruhi Anda daripada kesalahan Kandidat B.
Sehingga saat mengambil keputusan akhir, Anda langsung memilih kandidat B untuk promosi.
Solusi ini termasuk ketersediaan heuristik karena Anda membuat keputusan berdasarkan informasi yang memiliki makna yang lebih dalam.
2. Solusi berhenti
Pernahkah Anda mendengar desas-desus bahwa akan ada restrukturisasi perusahaan dan penggabungan dengan perusahaan lain.
Masalah ini juga berisi informasi tentang kemungkinan restrukturisasi di tim Anda dan kemungkinan Anda pindah ke tim lain.
Karena teman dekatmu terluka penggabungan perusahaan, maka Anda secara otomatis percaya pada masalah.
Akhirnya Anda membuat keputusan cepat dengan berhenti karena mereka tidak ingin dipindahkan ke tim atau unit bisnis lain.
Padahal, belum tentu demikian, dan Anda tidak menanyakan detailnya terlebih dahulu kepada atasan.
Ketersediaan Heuristik itu terjadi karena ingatan Anda akan cerita atau pengalaman teman Anda.
Meski Anda tidak mengalaminya secara langsung, seperti yang disebutkan Glints, informasi yang membuat kesan mendalam bisa memengaruhi Anda.
Cara Menghindari Ketersediaan Heuristik
Salah satu cara paling efektif untuk menghindari ketersediaan heuristik pengertian dalam pengambilan keputusan distorsi kognitif.
Secara singkat, distorsi kognitif itu adalah cara seseorang menafsirkan informasi dan kemudian menarik kesimpulan.
Nah, selain itu ada beberapa cara yang bisa dilakukan, yaitu:
- Jangan membuat keputusan/penilaian impulsif: menghabiskan lebih banyak waktu untuk berpikir dan meneliti untuk mengetahui fakta atau informasi yang tepat sebelum mengambil keputusan.
- Lihat sudut pandang lainnya: Untuk mengambil keputusan berdasarkan fakta dan informasi, Anda harus dapat menghindari bias dan menggunakan informasi dari sudut pandang lain, meskipun tidak sesuai dengan apa yang Anda yakini.
- Ikuti tren dan pola: cobalah untuk mencari gambaran informasi yang lebih besar dan luas, Anda akan menemukan lebih banyak fakta, serta tren dan pola tertentu
Itulah yang dia semua tentang ketersediaan heuristik.
Agar Anda tidak salah mengambil keputusan, Glints telah menyiapkan berbagai tips dalam prosesnya. membuat keputusan Anda lebih efisien.
Apakah Anda ingin tahu sesuatu? Yuk, simak artikelnya dengan mengklik tombol di bawah ini!
LIHAT ARTIKEL
