Pusat panggilan OVO – dompet digital dan pembayaran seluler semakin banyak digunakan di Indonesia. Banyak aplikasi seluler yang memungkinkan pembayaran digital seperti OVO, Gopay, LinkAja, Dana, dan lainnya. OVO menjadi salah satu pilihan karena terintegrasi dengan baik sebagai sistem pembayaran virtual Grab dan Tokopedia. Bisa dikatakan OVO memiliki banyak fungsi dan kegunaan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
Anda bahkan bisa tarik tunai, seperti di aplikasi LinkAja, melalui ATM terdekat. Keuntungan menggunakan OVO adalah Anda menambahkan poin pada setiap transaksi yang dapat ditukarkan dengan promosi menarik. Selain itu, jika Anda menggunakan sistem pembayaran OVO, Anda berkesempatan menerima promosi baik di Grab maupun Tokopedia. OVO memiliki 2 jenis keanggotaan yaitu Club dan Premiere dengan keuntungannya masing-masing.
OVO Club diberikan kepada Anda yang memiliki akun baru dengan saldo maksimal Rp. 500.000,- Kalau mau maksimal bisa ikutan OVO Premiere asalkan upload foto KTP. Keuntungan keanggotaan Premiere adalah saldo maksimum mencapai Rp. 9.500.000 dan bisa transfer saldo antar OVO. Dengan OVO Anda bisa membayar tagihan listrik, tagihan air, tagihan pulsa, paket data bahkan donasi.
Namun terkadang beberapa orang menemukan bug pada aplikasi yang menyebabkan transaksi tidak dapat diproses. Tentunya Anda akan sedikit kecewa jika terjadi masalah di tengah transaksi yang mengganggu bisnis atau pembayaran Anda. Cara mengatasinya adalah menghubungi call center OVO untuk menyelesaikan masalah Anda. Tentu saja, call center akan menanyakan detail identitas Anda dan kemudian memberikan solusinya secara langsung.
Pusat panggilan OVO
Untuk dapat menghubungi OVO dapat menggunakan beberapa cara yaitu melalui telepon, melalui website, melalui email dan datang langsung ke kantor. Masalah yang sering dihadapi adalah jika smartphone hilang, pemilik harus menghubungi layanan support agar saldo aman. Ada juga yang memanfaatkannya untuk mengetahui layanan OVO, produk atau promo yang masih berlaku.
Call center OVO dan alamat lengkap
| Nomor telepon | 1500696 |
| Waktu layanan | Senin sampai Minggu 07:00 – 23:00 WIB |
| Surel | cs@ovo.id |
| Situs web | https://www.ovo.id/contact |
| Alamat kantor | Lippo Kuningan, lantai 20
jalan jam. Rasuna Said Kav. B-12 Setiabudi, Jakarta 12940 |
Menghubungi OVO lewat telepon jadi lebih cepat karena Anda bisa langsung membicarakan masalah yang Anda alami. Namun sebelum itu, Anda harus menyiapkan pulsa secukupnya agar ponsel tidak mati di tengah jalan. Pilihan lainnya adalah dengan mengirimkan email, namun biasanya respon akan lebih lambat karena menunggu 1 x 24 jam. Namun jika Anda berada di area Jakarta, Anda bisa langsung ke kantor pusat OVO, atau yang berada di area tersebut bisa mengunjungi booth OVO terdekat.
