Saat Anda membeli produk menyusun atau perawatan kulit, ada yang akan bercerita tentang kecantikan dan kesehatan kulit serta menjawab berbagai pertanyaan Anda. Orang ini konsultan kecantikan atau konsultan kecantikan.
Menjadi satu konsultan kecantikan Inilah salah satu peluang yang bisa Anda ambil jika ingin berkarir di industri kecantikan.
Jadi, jika Anda tertarik untuk berkarir di bidang ini, silakan cari tahu apa itu profesi. konsultan kecantikan selengkapnya di artikel Glints berikutnya!
Apa itu Konsultan Kecantikan?
Mengutip GlassDoor, konsultan kecantikan atau konsultan kecantikan – profesional kosmetik dan kesehatan kulit yang membantu konsumen membeli produk kecantikan perawatan kulit yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
A konsultan kecantikan juga menjadi juru bicara perusahaan tempat dia bekerja dan menjual produk kecantikan. perawatan kulit yang milik.
Biasanya, konsultan kecantikan akan bekerja di salah satu toko milik perusahaan yang berlokasi di mal atau mall.
Di luar mal konsultan kecantikan juga diminta untuk bekerja secara mandiri di udara terbuka ketika perusahaannya didirikan biaya di acara tersebut.
Saat bekerja a konsultan kecantikan mempelajari hal-hal seperti;
- jenis kulit konsumen
- masalah atau kekhawatiran pelanggan
- preferensi gaya konsumen
Nanti konsultan kecantikan dapat merekomendasikan kosmetik atau perawatan kulit perusahaan yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi dan anggaran konsumen.
Selain itu, beauty consultant juga akan mendemonstrasikan kepada konsumen cara penggunaan produk yang benar.
A konsultan kecantikan perlu juga memiliki pengetahuan yang luas tentang tren kecantikan, produk perawatan kulit, dan kosmetik.
Tugas dan Tanggung Jawab Konsultan Kecantikan
Bagaimana konsultan kecantikanAnda akan menjadi perantara antara konsumen dan perusahaan, atau merek kecantikan.
Tidak hanya itu, konsultan kecantikan juga akan bertugas menjual produk dan memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada konsumen.
Namun, bukan itu saja tugas dan tanggung jawab seorang konsultan kecantikan.
Menurut Better Team, beberapa tugas dan tanggung jawab yang biasanya dimiliki seseorang konsultan kecantikan pengikut:
- menjawab pertanyaan konsumen tentang produk, metode aplikasi atau penggunaannya
- berkonsultasi dengan konsumen untuk menentukan jenis kulit, masalah kesehatan kulit, dan gaya yang diinginkan
- merekomendasikan produk yang memenuhi kebutuhan, preferensi, dan kondisi keuangan konsumen serta menjelaskan cara kerja produk tersebut
- menanggapi pertanyaan dan keluhan konsumen
- melakukan penjualan, memproses pengembalian, dan memelihara saldo mesin kasir
- menjelaskan manfaat, kegunaan dan bahan khusus dalam produk
- mengatur dan menyediakan menampilkan Toko terlihat menarik untuk memberikan pelanggan pengalaman berbelanja yang positif.
- manajemen inventaris produk dan menginformasikan perusahaan yang bertanggung jawab jika terjadi masalah di gudang barang
- memenuhi rencana penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan
- memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen
Keterampilan yang Dibutuhkan oleh Konsultan Kecantikan
Untuk menjadi konsultan kecantikan, Anda perlu memiliki beberapa keterampilan terutama agar ia dapat menjalankan perannya dengan baik.
Jadi jika Anda tertarik dalam karir konsultan kecantikanmenguasai beberapa keterampilan Hal ini sangat penting untuk memenangkan kepercayaan konsumen.
Jadi, mengutip Memang, berikut ini beberapa keterampilan Harus memiliki konsultan kecantikan.
1. Komunikasi
Komunikasi adalah satu keterampilan Harus memiliki konsultan kecantikan.
Sebagian besar waktu konsultan kecantikan akan banyak digunakan untuk berkomunikasi dan bertukar informasi dengan perwakilan perusahaan, pelanggan dan konsumen.
Jadi penting untuk konsultan kecantikan mengembangkan keterampilan komunikasi, baik lisan maupun tulisan, untuk memastikan bahwa informasi yang diberikan dapat tersampaikan dengan baik.
Selain itu, pengembangan keterampilan berbicara di depan umum mungkin juga berguna untuk konsultan kecantikan apalagi jika ia diminta untuk menghadiri acara tertentu.
2. Pelayanan pelanggan
Keterampilan yang lain harus memiliki konsultan kecantikan adalah pelayanan pelanggan. Hal ini karena konsultan kecantikan merupakan perwakilan langsung merek atau perusahaan.
Dengan demikian, ia menjadi penghubung utama bagi konsumen. merek atau perusahaan yang diwakilinya.
Tentunya jika customer servicenya bagus bisa mengharumkan nama perusahaan atau merek semakin percaya.
Biasanya satu konsultan kecantikan akan melayani konsumen dengan melakukan beberapa hal seperti;
- menjawab pertanyaan konsumen
- menerima Masukan atau keluhan konsumen
- menerima retur dari konsumen, dll.
3. Persuasi
Seperti disebutkan sebelumnya, konsultan kecantikan juga harus memenuhi kuota penjualan yang telah ditentukan.
Kemampuan membujuk sangat penting bagi seorang konsultan kecantikan untuk dapat menjual dengan cara membujuk dan membimbing konsumen untuk melakukan pembelian.
4. Perhatian terhadap detail
Kemampuan untuk memperhatikan detail adalah keterampilan hal lain yang penting untuk dimiliki konsultan kecantikan.
Ini karena konsultan kecantikan harus mendengarkan dan memahami apa yang dicari atau diharapkan konsumen dari suatu produk.
Jadi, konsultan kecantikan perlu memperhatikan detail klien, seperti jenis kulit, naungan, warna dan lain-lain, untuk mengevaluasi produk mana yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
A konsultan kecantikan juga akan memperhatikan reaksi kulit terhadap pengobatan untuk mencegah kemungkinan reaksi alergi dan memastikan keefektifannya.
5. pengetahuan produk
Memiliki pengetahuan produk hal baik juga penting konsultan kecantikan untuk dapat memberikan respon yang lebih baik dan memandu konsumen dalam berbelanja.
Ini karena satu konsultan kecantikan yang dipercaya oleh konsumen sebagai ahli produk atau jasa merek pasti.
Mengetahui komposisi produk, metode penerapannya, hingga analog produk dari merek Bisakah saya bantu konsultan kecantikan Jawab pertanyaan konsumen dan dorong pembelian.
Demikian pemaparan informasi dari Glints tentang apa itu profesi. konsultan kecantikan atau konsultan kecantikan yang bisa Anda pelajari.
Jadi, apakah Anda tertarik dengan profesi ini?
Mungkin Anda masih ingin tahu tentang berbagai jenis karir yang bisa Anda kejar di masa depan?
Jika iya, Anda bisa mempelajari dan menambah wawasan tentang profesi tersebut dengan membaca kumpulan artikel prospek karir yang telah disiapkan Glints untuk Anda.
Ayo, tekan Di Sini sekarang untuk mengakses berbagai artikelnya secara gratis!
