Salah satu cara perusahaan menciptakan pengalaman yang unik dan menarik bagi penggunanya adalah melalui personalisasi. Situs web.
Harapan perusahaan dari pengunjung Situs webadalah melakukan sesuatu, baik itu membeli, membaca konten, membagikannya.
Melalui personalisasi Situs web Dengan cara ini, pelanggan bisa mendapatkan pengalaman dan konten sederhana yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Jadi, ketahuilah personalisasi segala macam hal Situs web dan bagaimana melakukannya di bawah ini!
Pentingnya Personalisasi Website
personalisasi Situs web atau personalisasi situs web adalah strategi perusahaan yang ditujukan untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi penggunanya, seperti rekomendasi yang dipersonalisasi, konten dinamis, dan penawaran eksklusif.
Menurut Hubspot, hal-hal tersebut ditentukan berdasarkan perilaku pengunjung Situs webdemografis dan kepentingan mereka.
Benar-benar mengatakan personalisasi Situs web menggunakan proses otomatis untuk memutuskan perubahan mana yang sesuai untuk pengguna.
Tipe data yang dapat digunakan untuk memplot personalisasi situs, adalah:
- Lalu lintas sumber: Pahami dari mana pengguna berasal, apakah itu dari penelusuran organik, media sosial, atau iklan berbayar.
- Jenis browser: bagaimana pengguna mendapatkan akses Situs web juga digunakan untuk menentukan jenis personalisasi apa yang terbaik.
- Lokasi: Memberikan informasi atau konten berdasarkan lokasi pengguna.
- halaman arahan: Anda dapat memberikan tautan yang relevan kepada pengguna.
- riwayat pengguna: Melacak kunjungan pengguna untuk mengetahui minat terhadap produk/layanan tertentu.
Manfaat personalisasi situs web
Peluncuran VWO, personalisasi Situs web merupakan kebutuhan serius untuk perbaikan Pengalaman pengguna.
Berikut manfaat yang bisa Anda dapatkan dari personalisasi Situs web:
1. Rekomendasi produk yang lebih relevan
Manfaat terbesar dari personalisasi Situs web adalah agar pengguna bisa mendapatkan rekomendasi produk yang sesuai dengan minatnya.
Berdasarkan data pengguna yang disesuaikan, Anda dapat memberikan rekomendasi produk yang lebih akurat.
Ini juga dapat dilakukan melalui penargetan ulang iklandimana pengguna akan menerima iklan sesuai dengan minat mereka.
2. Tingkatkan waktu yang dihabiskan untuk Situs web
Waktu yang dihabiskan pengguna Situs web mempengaruhi apakah dia melakukan pembelian atau tidak.
Banyak orang hanya akan memperhatikan apa yang mereka sukai.
Mengetahui kebiasaan pengguna dan riwayat pembelian mereka, Anda dapat membuat mereka bertahan lebih lama di situs. Situs web.
Lamanya waktu yang dihabiskan pengguna penting untuk diperhatikan pemasar bagaimana itu akan ditampilkan akuisisi pelanggan dan menunjukkan kemungkinan transformasi.
3. Tingkatkan CTA Anda dan halaman arahan
Panggilan untuk bertindak atau CTA adalah arahan bagi pengguna Situs web langkah apa yang dapat dia ambil setelah keputusan dibuat.
CTA yang baik akan membuat pengguna lebih terhubung Situs webtermasuk konten, uji coba gratismenyelesaikan survei dan menonton demo.
Sebuah studi oleh Hubspot menemukan itu penghasilan atau pendapatan perusahaan pemohon personalisasi situs web meningkat menjadi 6%.
4. Pahami dan dapatkan loyalitas pengguna
Ketika Anda memahami pengguna melalui personalisasi situs webkesempatan Anda untuk berkembang karakter pembeli semakin baik semakin banyak.
Karakter pembeli yang tepat juga akan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Bagaimana menyiapkan personalisasi situs web
Anda perlu mengambil setidaknya dua langkah besar, yaitu:
1. Pahami dasar-dasar personalisasi Situs web
Sebagai langkah pertama, Anda harus memahami dasar-dasar personalisasi. Situs web. Pemahaman dasar ini mencakup beberapa faktor, yaitu:
- Identifikasi audiens target: banyak perusahaan yang berkembang Situs web untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Dalam personalisasi Situs webMengetahui audiens target sangat penting. Memahami audiens target Anda akan membantu Anda mulai mempersonalisasi dengan cara yang lebih bertarget.
- Memahami tujuan pengunjung Situs web: AApa tujuan audiens Anda berkunjung Situs web juga menjadi faktor penting untuk memulai personalisasi. Setelah Anda menemukan audiens target Anda, Anda dapat mengambil langkah-langkah berikut. Menemukan tujuan adalah salah satu cara untuk membantu Anda melakukan personalisasi Situs web yang lebih relevan bagi pengguna.
- Cara mengirim pesan: setelah menyelesaikan dua langkah di atas, Anda bisa mulai membentuk strategi personalisasi dan mengembangkan apa yang ingin disampaikan perusahaan kepada pengunjung. Situs web.
2. Personalisasi dan segmentasi pengunjung
Setelah memahami dasar-dasar personalisasi Situs weblangkah selanjutnya adalah personalisasi dan segmentasi pengunjung.
Pada tahap ini, Anda harus memperhatikan beberapa aspek, yaitu:
- Lokasi: Lokasi adalah salah satu faktor yang paling umum dan jelas untuk memulai personalisasi. Situs web. Geolokasi akan memberi Anda informasi yang sangat penting dalam formasi Pengalaman pelanggan.
- Kebiasaan Pengunjung: Anda dapat melacak dan mengamati interaksi pengunjung Situs web-Anda menggunakan peralatan analisis tertentu. Mengetahui bagaimana mereka berhubungan Situs web akan membantu Anda memahami kebiasaan umum mereka.
- Demografi: Setelah Anda mengetahui kebiasaan pengunjung Anda, Anda dapat menggunakan informasi demografis untuk melanjutkan ke langkah berikutnya. Contoh data yang sering digunakan antara lain jenis kelamin, pekerjaan, dan pendapatan.
Meskipun tidak dapat digunakan sebagai standar utama, langkah dan faktor di atas dapat dipertimbangkan sebelum melanjutkan personalisasi. Situs web.
Itu semua personalisasi Situs web apa yang bisa Anda temukan.
Saat ini, semakin banyak cara untuk berkembang Situs web dan pengalaman pengguna untuk bisnis Anda.
Namun, untuk membuat desain UX, nyaman dan kemudahan penggunaan bukan hanya tentang personalisasi, lho!
Anda dapat mengetahui informasi tentang UX desain yang lain melalui artikel yang disiapkan oleh Glints.
Masih banyak teknik, tip, dan tren untuk membuat desain UX terbaik untuk Anda. Situs web Perusahaan Anda.
Klik di sini untuk menemukan dan membaca berbagai artikel!
