Kesalahpahaman dan kesalahan di tempat kerja tidak bisa dihindari, jadi penting untuk mengetahui cara meminta maaf dengan benar.
Untuk menjaga hubungan baik dengan rekan kerja maupun atasan, Anda wajib meminta maaf jika melakukan kesalahan.
Menyadari kesalahan Anda dan meminta maaf secara langsung atau melalui email menunjukkan profesionalisme Anda.
Jadi apa cara yang tepat untuk meminta maaf di tempat kerja? Yuk, simak tips dan trik minta maaf dari Glint di bawah ini!
Bagaimana cara meminta maaf di tempat kerja
Business News Daily melaporkan bahwa kesadaran penting untuk permintaan maaf yang tepat.
Berikut cara meminta maaf di tempat kerja menurut Indeed:
1. Jangan menunda permintaan maaf
Salah satu hal yang harus Anda lakukan saat pertama kali ingin meminta maaf di tempat kerja adalah jangan menunda-nunda.
Tindakan ini menunjukkan bahwa Anda menyesali kesalahan dan membantu menjaga hubungan baik.
Namun, jika masalahnya berskala besar dan serius, dalam beberapa kasus mungkin lebih baik menunggu sampai semuanya beres.
2. Putuskan bagaimana Anda akan meminta maaf
Blinkist mengatakan bahwa tergantung pada sifat kesalahannya, Anda dapat meminta maaf secara langsung atau melalui email.
Misalnya, jika Anda terlambat menghadiri rapat dengan klien, Anda bisa meminta maaf secara langsung.
Namun, ketika Anda tahu akan terlambat, sebaiknya segera beri tahu klien dan minta maaf kepada pelanggan.
Ini agar mereka tidak menunggu Anda dalam waktu lama dan tanpa kabar.
3. Mohon maaf lahir batin
Jika Anda masih tidak yakin dapat menyelesaikan masalah dengan permintaan maaf, mintalah seseorang untuk membantu Anda dalam percakapan tersebut.
Kehadiran orang ketiga dapat menghubungkan sudut pandang Anda dengan sudut pandang rekan yang berdebat.
Jangan gunakan kata-kata seperti:
Bahasa Indonesia: “Aku minta maaf karena terlambat, tapi itu bukan salahku“.
Bahasa inggris: “Maaf jika aku membuatmu kesal, tapi aku tidak bermaksud begitu.
Namun, coba gunakan kalimat yang lebih tulus dan tidak terlalu menuduh, seperti:
Bahasa Indonesia: “Maaf telah mengecewakan anggota tim, saya benar-benar tidak bersungguh-sungguh, tetapi yang terjadi justru sebaliknya.”
Bahasa inggris: “Maaf aku membuatmu kesal. Bukan niat saya untuk melewatkan tenggat waktu.”
4. Cobalah untuk memahami sudut pandang orang lain
Saat meminta maaf, penting untuk mengakui perasaan orang lain.
Mencoba memahami sudut pandang dan perasaan mereka akan menunjukkan bahwa permintaan maaf itu tulus.
Contoh kata yang bisa Anda gunakan antara lain:
Bahasa Indonesia: “Saya mengerti bahwa apa yang saya lakukan tidak baik dan mengecewakan”
Bahasa inggris: “Saya sepenuhnya mengerti bagaimana tindakan saya telah mengecewakan Anda”
5. Jelaskan aktivitas dan tanggung jawab yang akan Anda lakukan.
Saat Anda melakukan kesalahan di tempat kerja, perhatikan juga tindakan yang akan Anda ambil untuk memperbaiki keadaan.
Sertakan tindakan dan tanggung jawab atas apa yang Anda lakukan dan bagaimana mempertahankannya.
Misalnya, Anda sering terlambat bekerja. Jangan hanya meminta maaf dan mengatakan Anda tidak akan terlambat lagi.
Karena kemacetan lalu lintas terjadi di luar kendali Anda.
Alih-alih, cobalah untuk memberikan alasan dan tindakan pencegahan yang lebih meyakinkan yang dapat Anda ambil. Misalnya:
Bahasa Indonesia: “Saya minta maaf karena terlambat bekerja tiga hari berturut-turut. Mulai sekarang, saya akan berangkat dari rumah lebih awal untuk menghindari kemacetan lalu lintas.
Bahasa inggris: “Maaf saya terlambat, saya akan berangkat kerja besok untuk menghindari kemacetan.”
Tips untuk Meminta Maaf di Tempat Kerja
Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan saat Anda meminta maaf di tempat kerja:
1. Perhatikan bahasa tubuh
Sekalipun Anda tulus saat meminta maaf, bahasa tubuh bisa memberikan kesan yang berbeda atau salah.
Jangan meminta maaf dengan menyilangkan tangan dan pastikan Anda menjaga kontak mata dengan orang lain.
2. Gunakan kata maaf
Kemudian gunakan kata-kata langsung seperti maaf “saya minta maaf“ atau “Saya minta maaf”.
Ini akan menyampaikan pesan permintaan maaf Anda dan membuat komunikasi lebih efektif.
Penggunaan langsung kata “maaf” akan membantu menghindari pesan bertele-tele dan terlalu panjang.
3. Minta maaf secara pribadi
Jika memungkinkan, saat meminta maaf secara langsung, Anda bisa mencari tempat yang lebih personal.
Misalnya, Anda bisa menyewa ruang konferensi atau bersantap di luar kantor.
Contoh email dan pesan permintaan maaf di tempat kerja
Jadi, untuk membantu Anda menulis email permintaan maaf profesional, berikut beberapa contoh Glints:
1. Contoh email permintaan maaf bahasa indonesia
2. Contoh email permintaan maaf dalam bahasa Inggris
Selain email, Anda juga bisa meminta maaf melalui pesan atau email. mengobrol. Berikut adalah contoh yang dapat Anda gunakan:
3. Contoh pesan permintaan maaf dalam bahasa Indonesia
“Hai Adrian, saya ingin meminta maaf karena mengirim file laporan penjualan salah. ternyata file bercampur dengan file laporan untuk departemen lain. Saya juga berencana mengatur semuanya hari ini agar kesalahan ini tidak terjadi lagi. Sementara itu, saya juga menghubungi manajer penjualan secara pribadi untuk menjelaskan bahwa itu adalah kesalahan saya dan bukan tim Anda. Sekali lagi, maaf atas kelalaian saya dan saya harap kita bisa terus bekerja sama dengan baik di masa depan.”
3. Contoh pesan permintaan maaf dalam bahasa Inggris
“Hai Adrian, saya ingin meminta maaf karena mengirimkan file laporan penjualan yang salah kepada tim Anda. Saya tidak yakin apa yang terjadi, tetapi ternyata file-file tersebut tercampur dengan file pelaporan ke departemen lain. Saya berencana mengatur semuanya hari ini agar kesalahan ini tidak terjadi lagi. Sementara itu, saya juga secara pribadi menghubungi kepala departemen dan menjelaskan bahwa itu salah saya, bukan tim atau Anda. Saya harap Anda akan memaafkan kelalaian saya dan kita masih bisa bekerja sama dengan baik di masa depan.”
Kemudian, untuk permintaan maaf yang disebabkan oleh masalah kecil, Glints mengundang Anda untuk meminta maaf secara langsung.
Lihat contoh kata-kata permintaan maaf langsung dari Glint di bawah ini!
4. Contoh permintaan maaf dalam bahasa Indonesia
“Maaf aku baru memberitahumu sekarang, kan? rapat pada jam 2 bisakah kita menjadwal ulang ke hari Jumat ini? Ada prioritas lain yang harus diselesaikan hari ini yang membutuhkan fokus penuh saya.”
4 Contoh Permintaan Maaf Langsung dalam Bahasa Inggris
“Maaf jika ini terlalu mendadak, bisakah kita menjadwal ulang pertemuan hari ini menjadi hari Jumat? Pada akhir hari saya harus memiliki laporan, dan itu membutuhkan konsentrasi penuh saya.
Ini adalah informasi tentang cara meminta maaf di tempat kerja.
Gunakan kata-kata yang sopan dan sampaikan secara profesional ya?
Permintaan maaf yang baik akan membantu Anda menjaga hubungan baik dengan rekan kerja atau atasan.
Nah, selain cara meminta maaf, Glint punya tips lain untuk mengatasi berbagai masalah yang mungkin muncul.
Yuk, klik di sini untuk mencari dan membaca artikel lainnya!
