Pelaporan media sosial adalah dokumen pelaporan, yang biasanya disusun secara berkala, setiap minggu atau bulan.
Mengapa laporan ini, jika kita sudah melihat angkanya suka, komentar, DAN membagikan tepat di akun media sosial Anda?
Jadi, apa isi laporan ini dan untuk apa?
Simak pembahasan Glints berikut untuk jawabannya!
Definisi pelaporan media sosial
Menurut Hootsuite, laporan media sosial adalah dokumen pelaporan yang menjelaskan data relevan tentang kinerja media sosial Anda.
Laporan ini berguna untuk mengevaluasi strategi yang sudah diterapkan.
Dengan tidak adanya posting media sosial, Anda akan kesulitan mengukur keberhasilan tim Anda, dan kemungkinan besar Anda akan terus mengalokasikan energi dan waktu dengan cara yang kurang efisien.
Format laporan ini juga dapat bervariasi dari kumpulan visualisasi data di Excel hingga presentasi analitik dalam format PowerPoint.
Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda dan audiens yang akan memiliki akses ke laporan tersebut.
Pentingnya Pelaporan Media Sosial
Beberapa manfaat utama yang akan Anda dapatkan dengan melakukan laporan media sosial mengikuti.
1. Identifikasi Peluang
Laporan media sosial akan mendorong Anda untuk melakukan lebih banyak penelitian.
Tujuannya agar Anda dapat lebih memenuhi kebutuhan dan keinginan audiens Anda.
Melalui riset Anda, Anda akan menemukan peluang atau tren yang mungkin memiliki potensi lebih tinggi untuk menarik perhatian audiens Anda.
2. Mengatasi rintangan
adalah pengikut Akun Anda sudah lama tidak ditambahkan?
Dengan memperhatikan laporan media sosial Anda biasanya dapat menghasilkan beberapa hipotesis tentang penyebab masalah.
Tim kemudian dapat merumuskan Rencana aksi membuktikan hipotesis dan memperbaiki strategi.
Salah satu contoh Rencana aksi yang bisa dilakukan adalah menerapkan beberapa eksperimen dengan konten.
3. Personalisasi konten yang lebih baik
Manfaat tambahan dari laporan media sosial adalah untuk membantu Anda mempersonalisasi konten yang lebih relevan dengan audiens target Anda.
Paling sering kita lebih suka lintas pos untuk menghemat waktu dan tenaga. Padahal, konten di Instagram belum tentu cocok jika memang demikiansarat ke TikTok dan kembali.
Melaporkan dari DataPine, laporan media sosial memungkinkan Anda menyesuaikan strategi dengan mudah di setiap platform daripada hanya terpaku pada satu strategi untuk semua.
Komponen pelaporan media sosial
Apa isinya pelaporan media sosial? Berikut penjelasan lengkapnya.
1. Metrik
Bagian terpenting laporan media sosial tentu saja, ini adalah metrik data itu sendiri. Untuk mengakses indikator ini, Anda perlu belajar alat media sosial.
Nah, Anda tidak perlu memasukkan segala macam metrik ke dalam laporan. Di situlah kemampuan Anda pemasar atau analis media sosial akan diuji.
Anda perlu mengevaluasi KPI mana yang benar-benar penting untuk diperhatikan.
Jangan biarkan diri Anda dan tim Anda membuang waktu untuk angka menyukai padahal saat ini perusahaan harus memprioritaskan lead.
2. Data kompetitif
Bagaimana Anda tahu bahwa 10.000 menyukai boleh tau bagus atau tidak?
Di sinilah pentingnya melakukan analisis pesaing untuk mengukur efektivitas jejaring sosial secara lebih objektif.
Namun, Anda juga perlu memilih pesaing yang tepat.
Tentu saja tidak proporsional jika Anda membandingkan akun yang baru dibuat dalam 3 bulan dengan pesaing nomor 1 yang sudah memiliki jutaan. pengikut.
3. Sukses
Komponen berikutnya berada di dalam laporan media sosial itu adalah prestasi yang dicapai dalam jangka waktu tertentu.
Ini informasi penting yang perlu diterjemahkan lagi agar bisa pihak terkait mereka yang mengakses laporan dapat melihat hasil strategi secara keseluruhan.
Tentu saja, keberhasilan ini dapat disesuaikan. sasaran atau tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Mulailah dengan pembaruan pengikut, komentar positif, tingkat keterlibatan, dan seterusnya.
4. Demografi audiens
Di awal strategi, Anda bisa menargetkan audiens berupa karyawan dengan pengalaman kerja 1-3 tahun.
Seiring waktu, ternyata sebagian besar audiens Anda di jejaring sosial berasal dari grup. lulusan baru.
Ini berarti ada yang salah dalam strategi Anda sejauh ini.
Demografi audiens juga akan membantu Anda merencanakan strategi. pemasaran digital lain, seperti memilih pemberi pengaruh cocok untuk audiens Anda.
5. Pelatihan
Bagian selanjutnya sama pentingnya dengan laporan media sosial belajar atau Kunci belajar.
Jadi, selain mencatat pencapaian Anda, Anda juga harus menganalisis pelajaran apa yang bisa dipetik dari kinerja media sosial Anda selama jangka waktu tersebut.
Menurut laporan Blog Nanti, beberapa poin pembelajaran untuk disertakan dalam laporan adalah sebagai berikut:
- Pencapaian: Strategi apa yang paling berhasil? Apakah ada konten yang melebihi semua ekspektasi?
- Uji coba: bagian mana yang tidak berjalan mulus? Apa alasan yang seharusnya? Apakah ada ruang untuk perbaikan?
- Peluang: Apakah ada momen spesial, hari spesial atau tren yang bisa dioptimalkan? Apakah ada fitur baru yang belum dieksplorasi?
6. Rencanakan ke depan
Anda dapat mengisi hasil dari semua item di atas di dalam Rencana aksi atau rencana tim untuk masa depan.
Rencana aksi itu tidak hanya berfungsi untuk menampilkan atau hanya dimuat untuk dibuat slide presentasi Anda selesai.
Anda dan tim Anda harus berusaha untuk meningkatkan pelajaran yang dipetik.
Pada periode pelaporan berikutnya, Anda harus menganalisis kembali, Rencana aksi berhasil membuat Anda mencapai sasaran yang diinginkan.
Templat Laporan Media Sosial
Tidak perlu mulai dari awal, Glints sudah menyiapkannya templat laporan media sosial gratis yang bisa langsung anda gunakan.
Anda cukup mengikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkannya:
- Isilah pertanyaan di bawah ini.
- Klik Unduh template.
- Setelah itu Anda akan diarahkan ke file templat kiasan slide Power Point.
- Silakan download kembali file kemudian mulailah mengedit laporan sesuai kebutuhan Anda!
Jadi tunggu apa lagi? Ayo download sekarang!
